স্মার্ট রাইস ড্রেইনার

ডেলিভারি ও শিপিং নীতিমালা

SmartKitchen-এ আপনার পছন্দের কিচেন অ্যাপ্লায়েন্স ও গ্যাজেট পৌঁছে দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অর্ডারটি নিরাপদে প্যাকেজিং করে নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা যত্নসহকারে কাজ করি।

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে হোম ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি। অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনার পণ্যটি প্রসেসিং ও প্যাকেজিং করে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ডেলিভারি সময়সীমা

• ঢাকার ভিতরে: সাধারণত ১–৩ কর্মদিবস।
• ঢাকার বাইরে: সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস।
• বিশেষ পরিস্থিতি, ছুটির দিন অথবা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন, ওজন এবং ডেলিভারি লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। অর্ডার কনফার্ম করার আগে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ সম্পর্কে আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।

পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়

• পণ্য হাতে পাওয়ার সময় প্যাকেজিং ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
• কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ মনে হলে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পণ্যের সঙ্গে থাকা প্রয়োজনীয় এক্সেসরিজ ও পার্টস ঠিক আছে কি না যাচাই করুন।
• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন।

SmartKitchen-এর লক্ষ্য: আপনার রান্নাঘরের প্রয়োজনীয় পণ্যগুলো সহজ, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য উপায়ে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া।